是否可改約配送時間或延期收貨？
1）若商品未出庫時（未生成快遞運單號，且預留的收貨人手機尚未收到三星商城發貨通知前），可與客服取得聯系進行改約，最長改約時效以對應頁面可選擇的最長時效為準。一般而言：
智能手機、智能平板、穿戴設備、配件、音箱、SD卡、U盤、固態硬盤、移動固態硬盤等小件產品，最長改約為30天。
電視類、影音品類、生活家電類商品，最長改約為90天。
2）若商品已出庫后（生成快遞運單號，預留的收貨人手機已收到三星商城發貨通知的），如果暫時不方便簽收，可與客服聯系進行延期收貨，貨物將暫時存放在最近的物流公司配送站，并按照約定的日期進行派送，延期收貨最長不超過30天。
如果商品進行過改約，則不支持再進行延期收貨。
3）若因用戶要求超出最長改約或延期期限收貨，或出現以下情況導致訂單延遲或無法配送等，我們將為您進行退貨退款處理（扣除相應物流費用，款項原路返回）三星商城不承擔相關責任：
庫存缺貨：用戶要求超出最長改約或延期期限收貨 ，因庫存周轉、供應商斷貨停產或促銷活動等原因，造成商品缺貨或無法履行訂單的。您需自行承擔因改約或延期導致的價差、贈品、優惠券失效等衍生損失。
無法配送：當您提供虛假、不正確或不完整的信息（包括但不限于送貨地址、電話號碼、電子郵件地址等)，導致我們無法在改約、延期的時間內將商品送達您處，或與您取得聯系以為您送貨、或商品在改約、延期的時間始終無人簽收或被拒收（以上情況下我們將不承擔遲延配送或無法配送的責任），我們將為您進行退款處理（扣除相應物流費用后，款項原路返回）。您需自行承擔因改約或延期導致的價差、贈品、優惠券失效等衍生損失。